Преамбула
Доверитель приобрел мобильный телефон перед поездкой на отдых в Тенерифе (Испания). В салоне ему предложили застраховать телефон на «все случаи жизни», что он и сделал, подписав полис и правила страхования… не глядя.
По закону жанра на отдыхе в Испании неизвестные похищают сумку, в которой был виновник сей истории (телефон).

Год назад раздался звонок от знакомой моего клиента. Обратилась она с необычной просьбой. Она рассказала, что у ее мамы есть собака (немецкая овчарка, сука). Собачку прооперировали в ветклинике в 2014 году. Обратились в клинику за удалением молочных желез у собаки  (дабы устранить гнойные выделения).
Ветеринар уверила, что все сделает. Через два часа ветеринар этой клиники сообщила, что сделала :
— стерилизацию,
— удаление селезенки, по причине разложения,
— разрезание желудка, чтобы вынуть оттуда игрушку.

В предыдущей статье я начал изложение своей маленькой эпопеи о защите прав потребителя – близкого родственника моего друга.
Вкратце, доверителем были приобретены «дорогие» окна финского производства за 5 516 евро в 2012 году (265 000 рублей на дату оплаты).

Эпопея о защите прав потребителя.
Пролог

Итак, уважаемые дамы и господа, все совпадения имен, ИНН, ОГРН не случайны, мнения о качестве оказанных моему доверителю юридических услуг и поставленном товаре являются оценочными суждениями автора статьи.